Осуществляем комплексные услуги по автоматизации учетной и
офисной работы: от помощи в выборе программных средств, их продажи, установки и
настройки до постановки на предприятии учета в полном объеме
1С:Бухгалтерия 8
1С: Предприниматель
1С:Упрощенка
«1С:БизнесСтарт»
Вы купили 1С: Бухгалтерия. Предприятие. Вам установили программу и провели
первоначальное обучение согласно сервисных часов, что дальше?
Мы предлагаем два варианта обслуживания
1. Почасовая работа 1С:Программиста (Удаленная работа через
TeamViewer 2000р/час для Базовых версий ❞1С:Предприятие 8❞,
тарификация по 15 минут. Для версий ПРОФ различных конфигураций
❞1С:Предприятие 8❞ цены согласовываются.
2. Абонементное обслуживание 1С:Предприятие.
В чем разница? При «почасовке» клиент вызывает программиста
по мере появления проблем или обновлений, а Абонементное обслуживание
предполагает постоянную поддержку и предупреждение возможных проблем.
Если у Вас один компьютер и Ваша учетная программа не
привязана к изменениям в законодательстве, то Вам подойдет почасовое
обслуживание по мере необходимости. Но если Ваша учетная система 1С:Предприятие
требует регулярных обновлений в связи с изменениями в законодательстве, выходом
новых форм регламентированной отчетности или если у Вас большой документооборот
- мы рекомендуем абонементное обслуживание 1С:Предприятие.
При выборе абонемента мы поможем найти оптимальный
компромисс между производственной необходимостью и финансовой разумностью, и
тогда, при совпадении Ваших и наших интересов, абонемент будет наиболее
эффективен, т.е. Вы получите необходимый Вам объем сопровождения за разумные
деньги.
Преимущества Абонементного обслуживания:
за клиентом закреплен постоянный сертифицированный
специалист;
т.к. работает один и тот же программист, ему не надо тратить
время на вхождение в тему, он всегда в курсе всех изменений в информационной
системе клиента;
регулярное плановое обслуживание клиента позволяет
предотвратить наиболее распространенные проблемы;
т.к. обслуживание плановое, не надо ждать программиста в
последний момент перед отчетностью и гадать успеем или нет;
существенное снижение стоимости часа работы программиста
позволяет не экономить на тех задачах, которые при «почасовке» откладываются на
потом и накапливаются как снежный ком;
оперативное удаленное обслуживание через Интернет, с
согласия клиента.
Абонементное обслуживание включает в себя следующий перечень
услуг:
проведение профилактических работ, проверка корректности
работы ПП, целостности баз данных, резервное копирование баз данных;
обновление релизов программ и конфигураций ПП, в том числе и
нетиповых, измененных конфигураций;
обновление форм регламентированной отчетности;
консультирование по использованию типовых конфигураций на
информационной базе Заказчика;
консультационная поддержка по решению нетиповых задач учета
в системе 1С:Предприятие;
редактирование и модификация типовых форм и отчетов;
модификация типовой конфигурации 1С:Предприятие, разработка
дополнительных настроек;
создание новых документов, выходных форм, отчетов и обработок;
создание индивидуальных настроек с учетом особенностей
ведения учета Заказчика;
консультации по вопросам работы в программе 1С и ведению
учета;
диагностика ошибок программы и их устранение;
настройка прав доступа пользователей и интерфейсов.
1С:ИТС Финансово-экономические программы не могут длительное
время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется,
меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в
организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями
программ, могут повлечь за собой самые печальные последствия. Фирма «1С»
обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» консультационную,
технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках
подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение
❞1С:Предприятие❞» (кратко – 1С:ИТС).1С:ИТС – это комплексный подход к
обслуживанию пользователей программных продуктов системы
«1С:Предприятие»:обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы
«1С:Предприятие»;практические и методические рекомендации по работе с
программами;справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным
операциям и их оформлению в программах;аналитические мониторинги
законодательства, материалы ведущих экономических изданий, нормативно-правовая
информация.
КОММЕНТАРИИ
